Politica de confidențialitate

Operator de date cu caracter personal este FAMOUS MEAT S.R.L., CUI 52850047, cu sediul în Jud. Ilfov, Oras Bragadiru, Str. Oituz nr. 25A, Et. 1, operator al magazinului online emacelarie.ro și al punctului de lucru din Sos. Alexandriei nr. 76, bl. PC8, Sector 5, Bucuresti.

• Date de cont: nume, email, telefon (verificat prin SMS), parolă criptată (dacă folosești login local).
• Date de comandă: adresă de livrare, coordonate geografice ale adresei, produse comandate, valoare, metodă de plată.
• Date tehnice minime necesare funcționării: cookie-uri de sesiune (vezi politica de cookie-uri).
• Dacă te loghezi cu Google: numele și adresa de email asociate contului Google, primite de la furnizorul de autentificare.

• Crearea și administrarea contului tău.
• Procesarea și livrarea comenzilor, inclusiv comunicarea cu tine despre stadiul comenzii.
• Verificarea telefonului prin cod SMS, pentru prevenirea comenzilor false.
• Acordarea și evidența punctelor de fidelitate, dacă programul e activ.
• Respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale, de protecție a consumatorului).

Prelucrăm datele în baza executării contractului de vânzare (comanda ta), a obligațiilor legale ce ne revin ca operator economic și, pentru comunicări opționale, a consimțământului tău, pe care îl poți retrage oricând.

Nu vindem datele tale către terți. Le transmitem doar către:

• Sistemul intern de gestiune a comenzilor al magazinului (folosit pentru a pregăti și procesa comanda).
• Furnizorul de livrare la adresă (curier), doar datele strict necesare livrării (nume, telefon, adresă), atunci când alegi livrare.
• Procesatorul de plăți online, atunci când plata cu cardul devine disponibilă, doar pentru tranzacția respectivă.
• Furnizori de servicii tehnice (găzduire, verificare anti-spam la autentificare), strict pentru funcționarea site-ului.

Păstrăm datele de cont cât timp contul este activ. Datele de comandă și facturare se păstrează conform obligațiilor legale de arhivare financiar-contabilă (de regulă 5-10 ani). Poți solicita oricând ștergerea contului, cu excepția datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm mai departe.

Conform GDPR, ai dreptul de a:

• solicita accesul la datele tale personale;
• solicita rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
• solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), în limitele legale;
• te opune prelucrării sau solicita restricționarea acesteia;
• solicita portabilitatea datelor;
• depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

Pentru orice solicitare, ne poți scrie la adresa de contact de mai jos.

Parolele sunt stocate criptat, niciodată în text clar. Conexiunea la site este securizată (HTTPS). Accesul la datele comenzilor este limitat la personalul implicat în procesarea lor. Folosim un serviciu de verificare anti-spam (Cloudflare Turnstile) la autentificare, care poate seta un cookie tehnic strict necesar acestui scop.

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, scrie-ne la [email protected] sau sună la 0730406304.